Ante el incremento de fraudes y robos de datos personales detectados recientemente, la distribuidora de gas Camuzzi ha difundido una serie de recomendaciones críticas para que los ciudadanos eviten caer en engaños digitales y presenciales.
La empresa, que abastece a más de 2 millones de usuarios en siete provincias argentinas , advirtió sobre la existencia de perfiles falsos en redes sociales y maniobras de phishing que buscan captar información sensible mediante falsas promesas.
Cómo operan los estafadores
Según informó la compañía, la mayoría de las estafas detectadas en plataformas como Facebook utilizan nombres falsos (como «Camuzzi Argentina» o «Camuzzi Gas») y redirigen a las víctimas a números de WhatsApp para iniciar gestiones fraudulentas.
Un punto clave de alerta son las supuestas áreas de atención para jubilados y pensionados, un segmento frecuentemente blanco de estos delitos. Desde Camuzzi aclararon que la empresa no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus canales oficiales.
Claves para protegerse en el entorno digital
Para minimizar riesgos, se recomienda seguir estas pautas de seguridad informática:
Desconfiar de la urgencia: No ceder ante mensajes que presionen con cortes de servicio inminentes, regalos o descuentos exclusivos.
Gestión de contraseñas: Evitar el uso de claves predecibles (números consecutivos o fechas) y no repetir la misma contraseña en diferentes servicios.
Cierre de sesiones: Finalizar siempre la sesión al terminar de usar un programa o dispositivo.
Conexiones seguras: Evitar las redes Wi-Fi públicas o abiertas, ya que son vulnerables al robo de datos.
Importante: Si durante una comunicación se le solicita ingresar a un link o descargar una aplicación sospechosa, interrumpa el contacto de inmediato y bloquee el número.
Seguridad en el hogar: Validación de personal
Para evitar el ingreso de impostores a las viviendas, Camuzzi puso a disposición un Sistema de Validación del Personal. A través de este sitio web o de las líneas telefónicas gratuitas, el usuario puede ingresar el DNI del operario y confirmar en tiempo real si se trata de un colaborador legítimo de la firma.
Canales de denuncia y contacto
La distribuidora habilitó un canal específico para reportar ciberdelitos de forma confidencial. El formulario se encuentra disponible en su sitio web oficial:
Web de reportes: www.camuzzigas.com (Sección «Reporte de Ciberdelitos»).
Atención telefónica: 0810-555-3698 (lunes a viernes, de 8 a 18 hs).
Validación de identidad: 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
